CONDITIONS D'UTILISATION

En accédant et en utilisant le site ChanceBoxSuisse, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de passer commande.

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1. Produits et participation aux concours
Chaque produit proposé est en édition limitée.
L’achat d’un produit inclut automatiquement une participation au tirage au sort lié à ce produit.
La participation au concours est indissociable de l’achat et ne peut être séparée.

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2. Commandes
Toute commande passée sur notre site est ferme et définitive.
Le client dispose d’un délai de 12 heures après validation pour demander une annulation. Passé ce délai, aucune annulation ne sera possible.

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3. Retours et remboursements
Étant donné le caractère exclusif et limité des produits, aucun retour ni remboursement n’est possible, sauf en cas de défaut avéré du produit à la réception. Le client doit notifier le défaut dans un délai de 48 heures après livraison.

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4. Conditions de participation aux tirages au sort
Les concours sont ouverts uniquement aux personnes domiciliées en Suisse et en Suisse romande, âgées de 18 ans révolus.
Le gain (ex. séjour à New York) est nominatif, non cessible, non échangeable et non remboursable.
Le gagnant doit être éligible à voyager (ex. ESTA ou visa USA). En cas d’impossibilité, le prix sera réattribué lors d’un nouveau tirage.

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5. Responsabilités
ChanceBoxSuisse ne pourra être tenu responsable des retards de livraison, des problèmes liés aux transporteurs ou des refus de visa/autorisation de voyage.
En cas de force majeure (pandémie, interdiction officielle, etc.), le concours pourra être annulé ou reporté.

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6. Acceptation
En validant son achat, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions.